国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

ユニバーサル ミュージック合同会社

ドメイン:universal-music.co.jp

2025年10月31日漏えいあり事故 2025-0042・universal-music.co.jp

UNIVERSAL MUSIC STORE/THE BEATLES STORE(ECサイト)

3,105,585件
  1. 検知10/25
  2. 初動対応—
  3. 公表10/31
  4. 調査結果5/18
  5. 再発防止策—

同社が運営するECサイトに外部から不正アクセスがあり、顧客情報が流出しました。SNS上で流出を示す投稿があったことから2025年10月25日に調査を始め、同日サイトを止めて28日に再開しています。2026年5月の調査結果で、氏名・住所・電話番号・メールアドレスと購入履歴など合計約310万件の流出を確認したと公表しました。パスワードとカード情報は保持していないため対象外としています。

漏れた情報
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • 性別
  • 購入・利用の履歴
原因
不正アクセス

時系列

  1. 2025年10月25日公表の6日前検知

    SNS上の投稿を受けて調査を開始し、不正アクセスの可能性を示す痕跡を確認。同日システムを停止

  2. 2025年10月31日公表

    流出の可能性を公表。件数は調査中、個人情報保護委員会へ報告済み

  3. 2026年5月18日公表から199日後調査結果

    調査完了。合計3,105,585件の流出を確認と公表