国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

東海旅客鉄道株式会社・西日本旅客鉄道株式会社・九州旅客鉄道株式会社

ドメイン:smart-ex.jp

2026年10月26日漏えいあり事故 2026-1432・smart-ex.jp

エクスプレス予約・スマートEX

件数は不明
  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/26
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

JR東海・JR西日本・JR九州の3社が共同で、メール配信サービスを提供するユミルリンクが受けた不正アクセスにより、「エクスプレス予約」「スマートEX」の一部の会員のメールアドレス等が漏えいしたと公表しました。漏えいした情報はメールアドレス、会員ID、氏名(カタカナ)、会員種別です。JR東海が保有する両サービスのシステムからの漏えいは確認されていないとのことです。

漏れた情報
  • メールアドレス
  • 会員番号・ユーザーID
  • 氏名(カナ)
  • その他
原因
不正アクセス

時系列

  1. 2026年10月26日公表

    3社が共同で公表