- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計7件
- 最初の公表2026年10月28日
- 最新の公表2026年10月28日
- 検知10/27
- 初動対応10/27
- 公表10/28
- 調査結果—
- 再発防止策—
WATAMI FAST CASUAL MANAGEMENTは、SUBWAY公式モバイルオーダーが利用するシステム「PICKS」の提供元DIRIGIOが外部からシステムAPIへの不正アクセスを検知し、一部のお客様の個人情報が流出した可能性があると公表しました。3店舗の注文7件・7名の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、注文内容が対象です。カード番号などのカード情報は対象に含まれず、会員IDと配送先情報も現時点の調査では対象に含まれないことを確認したとしています。
- 漏れた情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
- 購入・利用の履歴
- 原因
- 委託先
時系列
- 2026年10月27日公表の1日前検知
DIRIGIOが不正アクセスを検知
- 2026年10月27日公表の1日前初動対応
モバイルオーダーを緊急停止
- 2026年10月28日公表
お詫びとお知らせを公表