国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

株式会社まんだらけ

ドメイン:mandarake.co.jp

2026年8月30日漏えいのおそれ事故 2026-0677・mandarake.co.jp

まんだらけ通販

件数は不明
  1. 検知8/27
  2. 初動対応—
  3. 公表8/30
  4. 続報8/31
  5. 調査結果9/4
  6. 再発防止策—

配送情報を持つサーバに外部から侵入され、通販の注文者の氏名・住所・電話番号・メールアドレスが漏れた可能性があります。中間報告では、内容の閲覧や持ち出しの記録は見つかっていないとしました。サーバを作り直し、通販とオークションを再開しました。

漏れた情報
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
原因
不正アクセス

時系列

  1. 2026年8月27日公表の3日前検知

    23時ごろサーバーへの不正アクセスを確認

  2. 2026年8月30日公表

    不正アクセスと漏えいの可能性、通販停止と大オークション延期を公表。警察への被害届と個人情報保護委員会への報告

  3. 2026年8月31日公表から1日後続報

    影響の範囲とよくある質問を掲載

  4. 2026年9月1日公表から2日後続報

    より厳密な安全確認のため再開予定を延期

  5. 2026年9月4日公表から5日後調査結果

    中間報告。配送情報サーバへの侵入はあったが、閲覧・持ち出しの記録は現時点で無いと説明

  6. 2026年9月5日公表から6日後続報

    新しい環境で作り直したうえで通販を再開(オークションは9月7日に再開)

  7. 2026年9月7日公表から8日後続報

    オークション再開、パスワード変更を求める連絡に注意喚起