NTTコミュニケーションズの法人向けサービスの開通・変更情報を管理するシステムが不正アクセスを受けました。法人顧客1万7891社の契約者名、担当者名、電話番号、メールアドレスなどが流出した可能性があります。2月5日に不審なログを検知し、15日には別の装置への不正アクセスも突き止めて遮断しました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明情報流出した可能性のあるお客さま数17,891社(法人)。人数は発表に書かれていない
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- ntt.com
経緯
- 検知2/5
- 初動対応—
- 公表3/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年2月5日
2025年2月5日、NTTコミュニケーションズの情報セキュリティ部が、社内ネットワークにあるオーダ情報流通システムの装置Aへの通信で不審なログを検知しました。オーダ情報流通システムは、サービスの開通や変更に関わる情報を管理し、受け渡すシステムです。
同社は同じ日に装置Aの入口を制限する初動措置をとり、詳しい調査を始めました。
出典当社への不正アクセスによる情報流出の可能性についてwww.ntt.com
検知2025年2月6日
装置Aと周辺システムへの通信ログを解析した結果、2月6日、オーダ情報流通システムに格納していた法人向けサービスの一部の情報が外部に流出した可能性があると分かりました。
個人向けサービスの情報は含まれていないと、同社はのちの公表で説明しています。
出典当社への不正アクセスによる情報流出の可能性についてwww.ntt.com
検知2025年2月15日
調査を続けた結果、2月15日に、社内ネットワークにある別の装置Bにも不正アクセスがあったことを突き止め、同日中に装置Bを社内ネットワークから切り離しました。
出典当社への不正アクセスによる情報流出の可能性についてwww.ntt.com
公表2025年3月5日
NTTコミュニケーションズは、社内のオーダ情報流通システムが不正アクセスを受け、法人顧客17,891社の情報が外部に流出した可能性があると公表しました。対象は一部の法人向けサービスで、契約番号、契約名、担当者名、電話番号、メールアドレス、住所、サービスの利用に関する情報です。個人向けサービスと、NTTドコモの法人名義のスマートフォンや携帯電話の契約は含まれません。
2月5日に不審なログを検知して初動措置をとり、2月6日に流出の可能性を確認、2月15日に別の装置Bを遮断したという経緯も示しました。不正利用は確認されていません。対象の顧客には営業担当か封書で順次知らせ、この件でメールの案内はしないとしています。監視体制などを強め、新たな事実が分かれば開示するとしました。
出典当社への不正アクセスによる情報流出の可能性についてwww.ntt.com
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
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