国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社ファーストリテイリング

漏えいのおそれ検知:2024年9月13日最終更新:2025年3月18日時系列:2件

ファーストリテイリングの情報システムが2024年9月に不正アクセスを受け、取引先従業員と自社従業員の個人情報が漏えいしたおそれがあることを公表しました。第三者機関の調査で、委託先事業者がネットワーク設定を変更した際の不備が直接の原因とされました。ユニクロやジーユーの顧客情報は含まれていません。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 勤務先・所属
  • その他
取引先従業員の氏名・社名・電話番号・メールアドレス、当社従業員の従業員番号・所属部署など。顧客情報は含まず
件数
不明件数の公表なし
誰の情報か
不明
状態
可能性あり
原因
不正アクセス
ドメイン
fastretailing.com

経緯

  1. 検知9/13
  2. 初動対応—
  3. 公表3/18
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2024年9月13日

公表の186日前

2024年9月13日、ファーストリテイリングは、自社が管理する情報システムが外部から不正アクセスを受けたことを検知しました。このシステムでは取引先の従業員と自社の従業員の個人情報を扱っていました。

同社はただちにシステムへの通信経路を遮断して稼働を止め、第三者機関に調査を依頼しています。

出典当社グループ情報システムへの不正アクセス発生に関するお詫びとご報告www.fastretailing.com

公表2025年3月18日

前の出来事から186日後

ファーストリテイリングは、ユニクロ、ジーユーと連名で、2024年9月13日に不正アクセスを受けた情報システムから、取引先と自社の従業員の個人情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。第三者機関の調査で、直接の原因はこのシステムを担う委託先がネットワークの設定を変えた際の不備だと分かりました。

対象は、2018年1月から2021年5月に取引のあった事業者の従業員の氏名、社名、電話番号、メールアドレス、2023年4月から2024年9月にユニクロやジーユーの店舗にいた従業員の氏名、社用メールアドレス、従業員番号、2018年5月から2023年9月に本部にいた従業員の氏名、所属部署、社用の電話番号とメールアドレス、従業員番号です。オンラインストアや店舗の顧客の情報は含まれていません。

影響範囲の確定に時間がかかり、この日の発表になったことをわびています。個人情報保護委員会などと連携して対応し、連絡先が分かった対象者には順次メールで知らせているとしました。セキュリティ体制の改善とシステムの監視強化で再発を防ぐとし、問い合わせ用のメールアドレスを設けています。

出典当社グループ情報システムへの不正アクセス発生に関するお詫びとご報告www.fastretailing.com

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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