Webサービス「見つカル倉庫」への不正アクセスを検知し、サービスを一時止めました。調査の結果、見つカル倉庫の会員データ約1,800件と「マイセイノー」会員の認証データ約20件が漏えいしたおそれがあるとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 会員番号・ユーザーID
- その他
- 件数
- 不明「見つカル倉庫」会員データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）約1,800件、「マイセイノー」会員の認証データ（ID、パスワード等）約20件（合計の記載なし）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- seino.co.jp
経緯
- 検知8/20
- 初動対応—
- 公表8/21
- 続報9/12
- 調査結果11/5
- 再発防止策—
検知2025年8月20日
2025年8月20日、西濃運輸は同社が運営するWebサービス「見つカル倉庫」への不正アクセスを検知しました。
同社は見つカル倉庫のサービスを一時停止し、専門調査会社による調査を始めています。
公表2025年8月21日
西濃運輸は、同社が運営するWebサービスと「マイセイノー」で、第三者による不正アクセスの形跡を確認したと公表しました。8月21日7時30分時点の情報で、詳しい調査を進めているとしています。
サーバーと業務システムへの影響は確認されておらず、クレジットカードや銀行口座の情報は漏えいしていないと説明しています。不正ログインの可能性がある顧客には個別に連絡します。
利用者には念のためパスワードを変更し、不審なログイン履歴に気づいたらすぐ連絡するよう求めています。
出典【重要】当社webサービス不正アクセスの検知について (2025年8月21日 7時30分現在)PDFwww.seino.co.jp
続報2025年9月12日
西濃運輸は、8月20日の不正アクセスを受けて一時停止していた見つカル倉庫を、不正アクセスへの対応をしたうえで9月12日に再開しました。
再開の事実は11月5日の調査結果の発表で示されたもので、再開した当日の発表は確認できていません。
調査結果2025年11月5日
西濃運輸は、専門調査会社を含む調査の結果、見つカル倉庫とマイセイノーの利用者の個人情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。8月21日の公表では形跡の確認にとどまっていました。
漏えいのおそれがあるのは、見つカル倉庫の会員データ約1,800件（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）と、マイセイノー会員の認証データ約20件（ID、パスワードなど）です。8月20日に見つカル倉庫で不正アクセスを検知し、サービスを止めていましたが、対応をしたうえで9月12日に再開しています。
これまでの調査で情報の不正利用は確認されていないとしています。利用者には定期的なパスワードの変更を引き続き求め、カンガルー・マジックのサポートセンターを問い合わせ先にしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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