神戸須磨シーワールドは、KOBEこども割クーポン利用申請システムに不備があり、申し込み後に特定の操作をすると申込者以外の個人情報が見られる状態だったと公表しました。2024年5月29日から2025年2月27日までの申込者12,931件の氏名、住所、生年月日、メールアドレスなどが漏えいした可能性があります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 12,931件2024年5月29日から2025年2月27日までにシステムで申し込んだ利用者 12,931件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- その他
経緯
- 検知2/27
- 初動対応2/27
- 公表3/19
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年2月27日
2025年2月27日、システムを使った利用者から、申し込み時に特定の操作をすると申込者以外の個人情報が見られるという連絡を受けました。社内のシステム部門が調べ、外部から閲覧できる状態だったことを確認しました。
初動対応2025年2月27日
問題の確認を受けてプログラムを改修し、同日夕方に改修版を公開しました。
公表2025年3月19日
神戸須磨シーワールドは、KOBEこども割クーポン利用申請システムの一部に不備があり、申し込み完了後に特定の操作をすると申込者以外の個人情報を含む情報が見られる状態だったと公表しました。2月27日に利用者からの連絡で分かり、同日夕方に改修版を公開しています。
漏えいの可能性があるのは、2024年5月29日から2025年2月27日までにシステムで申し込んだ利用者の12,931件です。代表者の氏名、住所、生年月日、メールアドレス、来館予定日、来館人数、こども割対象者の氏名と生年月日が含まれます。現時点で不正利用は確認されていないとしています。
3月6日に個人情報保護委員会へ報告し、件数が確定したため対象者へ順次連絡しています。心当たりのない連絡を受けた場合は問い合わせ窓口に知らせるよう呼びかけています。今後はセキュリティ対策と監視体制の強化を進めるとしています。
出典
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