リアライブの作業用サーバーで、個人情報を含むデータが消え、第三者から不正にアクセスされたと思われる痕跡が見つかりました。新卒向け情報プラットフォーム「ジョブトラアカデミー(旧Rebe)」の会員約35万件の氏名、メールアドレス、電話番号などが漏えいした可能性があり、調査中としています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 性別
- その他
- 件数
- 350,000件2015年4月22日〜2023年5月18日に新規会員登録した約35万件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- realive.co.jp
経緯
- 検知2/25
- 初動対応—
- 公表2/27
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年2月25日
13時20分ごろから従業員が作業用サーバーでデータベースの移行作業をしていたところ、14時30分ごろ、サーバーに保存していた個人情報を含むデータが消えていることに気づき、第三者から不正にアクセスされたと思われる痕跡も見つけました。
公表2025年2月27日
リアライブは、作業用に使っていたサーバーへの第三者の不正アクセスの痕跡が見つかり、保有する個人情報の一部が漏えいした可能性があると公表しました。2月25日、データベースの移行作業中に、作業用サーバーの個人情報を含むデータが消えていることが分かりました。移行中のデータベースはバックアップで保全していたため消失はないとしています。
漏えいの可能性があるのは、ジョブトラアカデミー(旧名称:Rebe)に2015年4月22日から2023年5月18日までに新規登録した人の氏名、メールアドレス、電話番号、性別、大学名、学部名、文系理系の区分、卒業年度(約35万件)です。住所とクレジットカード情報は含まれていません。分かっているのはデータが消えた事実だけで、漏えいは判明しておらず、外部の専門会社と調べているとしています。
サーバーの利用を止めて作業用のPCをネットワークから切り離し、親会社ブティックスに対策本部を置き、警察と個人情報保護委員会に連絡・報告しました。本番用のサーバーとは分けているため通常業務への影響はないとし、不審なメールは開かずに削除するよう呼びかけています。
出典
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