長野電鉄の業務用パソコンが2024年12月11日から12日にかけて、テクニカルサポート詐欺によって外部から不正にアクセスされました。顧客と従業員(退職者を含む)の氏名・住所・電話番号・年齢・学校名・障害の有無などの個人情報478件が流出したおそれがあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 要配慮個人情報
- その他
- 件数
- 478件顧客と従業員(退職者を含む)の個人情報478件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- サポート詐欺
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表1/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年1月15日
長野電鉄は、顧客と従業員(退職者を含む)の個人情報478件が流出したおそれがあると発表しました。2024年12月11日から12日にかけて、同社の業務用パソコンが「テクニカルサポート詐欺」によって外部から不正にアクセスされていたことが分かったものです。被害に気づいたあと、すぐにこのパソコンへの外部からの接続を遮断しており、遮断後の不正アクセスは確認されていないものの、一定の時間、個人情報が流出した可能性があるとしています。
流出の可能性があるのは、氏名、住所またはお住まいの地域(海外を含む)、電話番号、年齢または年代、学校名、障害の有無で、対象者ごとに項目は異なります。発表の時点で二次被害の報告は受けていないとし、不審な連絡に注意するよう呼びかけています。
対象者には個別に書面を順次送り、連絡がつかない人にはこの発表で通知に代えるとしています。今後は情報セキュリティ体制を強化し、全従業員への情報リテラシー教育を徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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