認知症介護研究・研修センターの案内サイトで、問い合わせフォームの入力画面に直前に入力されたと思われる内容が表示される状態が、約1日続いたと思われると公表しました。氏名、電話番号、メールアドレス、所属団体とその所在地が漏れ、2名分の漏えいが判明しています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 勤務先・所属
- 件数
- 2件問い合わせから漏えいが判明した人数。漏えいした件数は数件と推測されるとしている
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 設定の誤り
経緯
- 検知1/9
- 初動対応—
- 公表1/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年1月9日
1月9日、漏れた情報を見た人からメールで連絡があり、調べて分かりました。同日中に該当ページを削除しました。
公表2025年1月16日
認知症介護研究・研修センターは、案内サイトに置いていた問い合わせフォームで、入力画面に直前に入力されたと思われる内容が表示される現象があったと発表しました。期間は、1月8日17時4分以降と思われる時間から9日にページを削除するまでの約1日と思われるとしています。
漏れたのは利用者の氏名、電話番号、メールアドレス、所属団体名とその所在地です。操作ログがないため誰の情報かの特定は難しいものの、件数も閲覧した人数も数件と推測され、問い合わせから2名分の漏えいが分かっているとしています。
原因は、サイトのシステムを調整した際に使ったソフトの予期しない誤作動です。複数人での確認と調整後の動作確認を徹底するとし、不審な電話やメールに注意するよう呼びかけています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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