株式会社カンセキ（ホームセンターカンセキ市貝店）

カンセキは、ホームセンターカンセキ市貝店で、エクステリアなどの設置工事の注文時に顧客に書いてもらう工事注文書（控）のファイル1冊をなくしたと公表しました。2019年11月から2020年10月に同店で工事を注文した顧客の注文書19枚がとじられており、顧客の個人情報が含まれています。

3月17日の内部監査で分かり、すぐに店内を探しましたが見つかっていません。保管場所に第三者が入ることは考えにくく、他の書類と混ざって誤って廃棄したものと思われ、盗難の可能性は極めて低いと考えているとしています。公表日までに情報が流出して被害が出たという報告は受けていません。

5月9日まで顧客向けの専用窓口を設け、取り扱いのルールを見直して管理体制を強めるとしています。