厚生労働省近畿厚生局（兵庫事務所）

近畿厚生局は、兵庫事務所で個人情報を含む書類などが所在不明になった事案が2件あったと発表しました。1件目は健康保険組合から郵送された訪問看護療養費支給申請書の写しで、被保険者とその被扶養者2人の氏名、生年月日、性別、傷病名、診療内容、被保険者等記号・番号が書かれていました。2件目は医療機関から郵送された診療報酬の返還関係書類と、そのデータを収めたCD-Rで、患者3人の氏名、生年月日、性別、被保険者等記号・番号、診療年月、診療報酬点数の算定項目が含まれていました。

どちらも、受付担当者が郵便物を受け付けてから担当職員に渡し終えるまでの間に所在不明になった可能性が高く、受け渡しとその後の管理が不十分だったことが原因と考えられるとしています。1件目は2月20日に健康保険組合、25日に被保険者に謝罪し、2件目は3月5日に医療機関に謝罪しました。患者3人のうち2人とはまだ連絡が取れていないとしています。現時点で外部への漏えいは確認されていないとしています。

再発防止として、郵送された文書は必ず手渡しし、受け取った職員が受付簿に押印して施錠できるキャビネットにすぐしまうこと、鍵の管理者を幹部職員に限ることとしました。局内の全職員にも個人情報管理の大切さを改めて周知するとしています。