ユー・アンド・アースが運営する「ホットストラップ」が不正アクセスを受け、決済の仕組みを改ざんされました。2021年2月27日〜2024年6月27日にカード決済した690人のカード情報等と、2024年7月12日までに利用した1,506人の氏名・住所・ログインパスワードなどが漏洩した可能性があります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- クレジットカード番号
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 勤務先・所属
- 購入・利用の履歴
- その他
- 件数
- 不明クレジットカード情報等690人、個人情報1,506人。合計の公表はない
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- hotstrap.jp
経緯
- 検知6/6
- 初動対応6/27
- 公表4/8
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年6月6日
警視庁から、サイトを利用した顧客のクレジットカード情報の漏洩懸念について連絡を受けました。
初動対応2024年6月27日
サイトでのカード決済を止め、個人情報保護委員会に報告しました。第三者調査機関による調査も始め、2024年9月19日に終えています。
公表2025年4月8日
ユー・アンド・アースは、運営する「ホットストラップ」が第三者の不正アクセスを受け、カード情報等と個人情報(1,506人分)が漏洩した可能性があると公表しました。システムの一部の脆弱性をついた不正アクセスで、決済の仕組みが改ざんされたためです。
2021年2月27日から2024年6月27日に即納品ショップでカード決済した690人の名義、カード番号、有効期限、セキュリティコード、メールアドレス(ログインID)、ログインパスワードが漏洩し、一部のカードは不正利用された可能性があります。2024年7月12日までに利用した1,506人の氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ログインパスワード、注文情報も漏洩した可能性があります。
対象者にはメール(届かない場合は書状)で連絡しています。カード明細の確認、パスワードの再設定と使い回しの変更、不審なメールや電話への注意を呼びかけています。カード決済の再開日は決まり次第知らせるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3カードの利用明細を確かめ、覚えのない請求があればカード会社に連絡してください。
- 4会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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