株式会社呉竹荘（くれたけイン大阪御堂筋本町・京乃宿 清水五条 呉竹荘の宿泊予約情報管理システム）

呉竹荘は、運営する2つのホテルが使う宿泊予約情報管理システムに第三者の不正アクセスがあり、一部の予約客にフィッシングサイトへ誘導するメッセージが送られたと公表しました。9月9日に客から連絡を受けて調べたところ、9月2日に不正アクセスがあり、個人情報が不正に取得された可能性があることが分かりました。認証情報が不正に使われた可能性が高い状況だとしています。

対象は、9月2日時点で「くれたけイン大阪御堂筋本町」と「京乃宿 清水五条 呉竹荘」に2027年9月2日までの宿泊予約をしていた約3,400人で、氏名・住所・電話番号・メールアドレスです。クレジットカード情報は持っておらず、漏えいの事実は確認されていません。

認証情報を変えた後、さらなる不正アクセスは確認されていません。個人情報保護委員会に報告し、警察に相談しました。カード番号を入力してしまった人にはカード会社への連絡を求め、システム監査や従業員教育などの再発防止策を挙げています。