国内の個人情報漏えい事故の台帳

港区(区立区民センター(指定管理者))

漏えいあり検知:2025年9月21日最終更新:2025年9月22日時系列:2件

東京都港区の区立区民センターの指定管理者が、コンサートの観覧予定者53名に案内メールを送った際、BCCではなくTOで送ったため、受け取った人同士でメールアドレスが見える状態になりました。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
件数
53件コンサート事業の観覧予定者53名
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
誤送信

経緯

  1. 検知9/21
  2. 初動対応—
  3. 公表9/22
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年9月21日

公表の1日前

指定管理者がコンサート事業の観覧予定者53名に案内メールを送り、同じ日に受信者からの連絡で、宛先がBCCではなくTOになっていたことが分かりました。指定管理者は当日のうちに53名に謝罪し、メールの削除を頼みました。

出典www.city.minato.tokyo.jp/houdou/kuse/koho/jimu/2025092…

公表2025年9月22日

前の出来事から1日後

港区は、区立区民センターの指定管理者がコンサート事業の案内を観覧予定者53名に一斉送信した際、全員の宛先が表示されるTOで送り、受信者同士でメールアドレスが見える状態になったと公表しました。送信は9月21日で、同じ日に受信者からの連絡で分かり、指定管理者が53名に謝罪してメールの削除を頼みました。

原因は、送信時に宛先のダブルチェックをせず、確認が足りないまま送ったことです。区は指定管理者に、メール送信時のダブルチェックを徹底するよう指導しました。個人情報の扱いに関する研修もして、再発を防ぐとしています。

出典www.city.minato.tokyo.jp/houdou/kuse/koho/jimu/2025092…

出典

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