秩父宮記念市民会館の職員が、ワークショップ「夏休みだよ!ホールdeわくどき!舞台体験2025(映画クラス)」の参加申込者12件に案内メールを一斉送信した際、本文に参加申込者1人の氏名・住所・電話番号などを書いたまま送りました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- その他
- 件数
- 1件参加申込者1人の情報を、申込者12件あてのメール本文に記載
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
経緯
- 検知—
- 初動対応7/30
- 公表8月
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2025年7月30日
同日、全申込者にメールでお詫びと削除依頼
公表2025年8月
秩父市は、メール誤送信のお詫びを公表しました。7月30日17時11分、秩父宮記念市民会館の職員が「夏休みだよ!ホールdeわくどき!舞台体験2025(映画クラス)」の参加申込者あてに当日の案内メールを一斉送信(12件)した際、本文に参加申込者1人の氏名・住所・電話番号などの個人情報を書いたまま送りました。
同じ日の18時8分に全申込者へメールでお詫びし、メールの削除を頼みました。7月31日には申込者全員に電話で直接お詫びし、改めて削除を頼んでいます。
原因は人為的なミスとチェック体制の不備だとし、市民会館のチェック体制を強め、市の全職員に個人情報保護の再啓発と情報セキュリティ研修を徹底するとしています。
出典
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