市のアリーナ開館記念イベントの当選通知を、委託事業者が4通に分けてメールで送った際、宛先の形式を確かめずに送ったため、当選者63名のメールアドレスが他の当選者に見える状態になりました。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 63件当選者63名（バスケット教室22名・12名、スケート教室14名・15名の4通）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- ドメイン
- city.sendai.jp
経緯
- 検知6/20
- 初動対応—
- 公表6/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年6月20日
15時の送信から約20分後、当選者の1人から委託事業者に、送信先全員のアドレスが表示されていると電話があり発覚しました。同日中に事業者がお詫びと削除依頼のメールを送り、市の職員も電話で謝罪しました。
公表2025年6月30日
仙台市は、7月6日にゼビオアリーナ仙台で開く「仙台市アリーナ開館記念イベント」のバスケット教室とスケート教室の当選通知を、他の当選者のアドレスが見える状態でメール送信したと公表しました。6月20日15時、委託事業者が当選者63名に4通に分けて当選通知を送りましたが、宛先の形式（TO、CC、BCC）を十分に確かめずに送っていました。
約20分後に当選者の1人から事業者に電話があり発覚しました。同日中に事業者が63名にお詫びとメール削除の依頼を送り、スポーツ振興課の職員も電話で謝罪しています。今後は宛先や本文を複数人で確認するとしています。
出典
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