メルセデス・ベンツ日本合同会社（自動車保証管理システム）

メルセデス・ベンツ日本は、同社が運営する自動車保証管理システムに保管していた顧客情報を含むデータの一部が、2025年7月19日から25日までの7日間、外部から閲覧できる状態だったと公表しました。メンテナンス作業の過程で閲覧制限の設定に不備があったことが原因です。7月25日に判明してすぐに修正し、7月29日に流出の可能性を否定できないことを確認しました。

対象は保証プログラムの解約届を出したことのある約15,200人で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車台番号、自動車登録番号など解約時に提出された項目です。クレジットカードや銀行口座の情報は含まれません。現時点で流出の事実は確認されていませんが、可能性を完全には否定できないため公表したとしています。二次被害も確認されていません。

個人情報保護委員会には報告済みで、対象の顧客にはメールか書面で順に連絡し、連絡が難しい人には公表をもって代えるとしています。