株式会社長谷工ライブネット

長谷工ライブネットは、従業員がメールを送った際、添付資料に顧客の個人情報が含まれていたと公表しました。資料を作る時に使った情報に個人情報が入っていたのに、消さずに送ったことが原因だとしています。

対象は、大阪府、兵庫県、京都府、愛知県、三重県、広島県、福岡県、大分県で管理するマンションのうち、2025年4月、6月、7月、8月、9月に借主との契約更新を迎える案件で、オーナー名、マンション名、部屋番号、駐車場番号、借主名、賃料、共益費、駐車料です。件数は書かれていません。

送信先にメールの削除を頼み、削除済みを確認したため、今後拡散するおそれはないとしています。対象の顧客には6月9日からお詫びの書面を郵送しています。国土交通省と個人情報保護委員会への報告は済ませたとしています。資料作成時に不要な個人情報を消す社内教育と、社外へのメール送信時のチェック体制を強めるとしています。