2025年7月19日、社内サーバーが外部から不正アクセスを受け、氏名・住所・証券番号・保険種目・保険料を含む顧客データベースが消去されたと公表しました。調査会社からは、消去されたデータが外部に流出した可能性は低いと報告を受けたとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- その他
- 件数
- 不明件数の公表なし
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
経緯
- 検知—
- 初動対応7/24
- 公表9/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2025年7月24日
専門のセキュリティ調査会社と連携し、7月24日から8月7日にかけて詳しい調査を行いました。
公表2025年9月5日
7月19日に社内サーバーが外部から不正アクセスを受け、管理していた顧客データベースが消去されたと公表しました。データには氏名、住所、証券番号、保険種目、保険料が含まれ、電話番号、メールアドレス、口座情報、クレジットカード情報は含まれていないとしています。原因は、社内サーバーの設定に起因する弱点を利用されたことでした。
7月24日から8月7日にかけてセキュリティ調査会社と調べた結果、不正アクセスの滞在時間はごく短く、消去されたデータが外部に流出した可能性は低いと報告を受けました。現時点で、顧客データが外部に公開された事実や不正利用による二次被害は確認されていないとしています。
発生直後にサーバーの設定変更などの対策をとり、個人情報保護委員会と取り扱う保険会社に報告しました。今後は社内システムのセキュリティ強化と社員教育を進めるとし、不正利用が疑われる場合は連絡するよう呼びかけています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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