沖縄NXエアカーゴサービス株式会社

沖縄NXエアカーゴサービスは、配送を受託している大宜味村のふるさと納税返礼品（マンゴー）で誤発送があり、一部の寄附者の個人情報が第三者に知られたと発表しました。送り状を作るときのデータ編集の誤りで、本来と違う住所を印字した送り状を作り、367件を誤って発送しました。このうち32件が第三者に届き、寄附者32人の氏名と電話番号が漏えいしました。住所やクレジットカード情報の漏えいは無いとしています。

原因は、送り状データに誤った住所情報を貼り付けた人為的なミスと、元データとの照合をしないまま印刷・発送したことです。8月5日以降、対象の寄附者と誤って受け取った人に個別に謝罪と説明を行い、情報の削除を確かめました。不正利用などの被害は現時点で確認されていないとしています。未着の返礼品は事業者を通じて代わりの品を順に送っています。

再発防止策として、データ加工後と印刷後の複数人によるダブルチェック、不要なデータ加工をしない業務の流れづくり、社員教育の強化を挙げています。