株式会社レノファ山口（レノファ山口FC クラウドファンディング）

レノファ山口FCは、11月18日にクラウドファンディングの支援者へ案内メールを送った際、本来BCCで送るところを誤ってCCで送り、支援者のメールアドレスが互いに見える状態になったと公表しました。流出した可能性があるのはメールアドレス最大538件で、住所や電話番号、決済情報などが漏えいした事実は無いとしています。

クラブは、以前にリターン品の御礼状の送付漏れがあり再発防止を約束していた中で、再び確認体制の不備によるミスが起きたことを謝罪しました。原因は、送信担当者の宛先設定のミスと、最終確認を組織として徹底できていなかったことだとしています。

再発防止として、重要なメールを送るときの複数人でのチェックの義務化、情報管理の専任担当の配置、全スタッフへの個人情報保護研修の定期化、業務の流れの見直しを挙げています。受信者には、閲覧できた可能性のあるメールアドレスを第三者に提供・転載・転送しないよう求めています。