柏崎市の図書館職員が、読み聞かせボランティア研修会の案内を登録ボランティア9人にメールで一斉に送る際、BCCにすべきところをCCで送りました。受信した全員に対象者の氏名とメールアドレスが漏えいしました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 件数
- 9件絵本読み聞かせの登録ボランティア9人
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
経緯
- 検知11/2
- 初動対応—
- 公表11/11
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年11月2日
11月2日に図書館職員が誤送信に気付き、同日から3日にかけて対象者に電話とメールで説明し、謝罪しました。
公表2025年11月11日
柏崎市は、図書館で個人情報の漏えいがあったと公表しました。10月30日、図書館職員が12月の「絵本の読み聞かせボランティア研修会」の案内を登録ボランティア9人に一斉送信した際、BCCで送るべきところをCCで送ったため、受信した全員に対象者の氏名とメールアドレスが漏えいしました。原因は送信時の確認不足です。
職員は11月2日に誤送信に気付き、3日にかけて対象者に電話とメールで説明して謝罪しました。4日には全員にあらためておわびのメールを送り、メールの削除を依頼しています。
再発防止として、一斉送信の前にBCCになっているかを複数の職員で確認することを徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。