藤沢市高齢者支援課が、認知症サポーター養成講座などの申込者に案内メールを送った際、BCCではなくTOで送ったため、申込者22人のメールアドレスが他の申込者に見える状態になりました。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 22件認知症サポーター養成講座の申込者20人と認知症おれんじサポーター養成講座の申込者8人のメールアドレス。両方に申し込んだ人が6人おり、対象は22人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年10月2日
藤沢市は、高齢者支援課が10月31日に開く「認知症サポーター養成講座」と「認知症おれんじサポーター養成講座」の申込者に案内メールを送った際、BCCで送るところをTOで送り、メールアドレスが他の申込者に流出したと発表しました。送信は10月1日午後1時45分ごろで、翌2日午前8時30分ごろに職員がメールを見直して気づきました。
流出したのは、認知症サポーター養成講座の申込者20人と、認知症おれんじサポーター養成講座の申込者8人のメールアドレスです。両方に申し込んだ人が6人いるため、対象は22人です。メールアドレス以外の個人情報は含まれないとしています。
2日午前11時ごろ、対象者にメールで経緯を説明して謝罪し、削除を頼んだほか、電話でも謝罪しました。現在のところ二次被害の報告は無いとしています。
出典www.city.fujisawa.kanagawa.jp/kourei-s/press/20251002gososi…
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