群馬銀行館林南支店で、2013年4月から2015年4月に受け付けた届出書類などを入れた段ボール箱が所在不明になりました。3,741先の氏名・住所・生年月日・口座番号などが記載されており、銀行は保存期限切れと誤認して廃棄したと考えられるとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- 性別
- 勤務先・所属
- 口座
- 本人確認書類の画像
- その他
- 件数
- 3,741件3,741先
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- ドメイン
- gunmabank.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/3
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年10月3日
群馬銀行は、顧客情報が書かれた書類の紛失(誤廃棄)が分かったと公表しました。営業店で保管している書類を本部保管に切り替えるため全店で確認したところ、館林南支店で書類を入れた段ボール箱が無いことが分かり、調べても見つかりませんでした。
対象は2013年4月1日から2015年4月24日に同支店で受け付けた届出事項変更届、カード諸届、喪失届、取引一覧照会票、本人確認書類の写しなど12種類で、3,741先の氏名、住所、生年月日、電話番号、口座番号、印影、勤務先、預金残高などが含まれます。一部にはクレジットカード番号(下3桁非表示)もありました。
保存期限を過ぎた書類と誤認して廃棄したと考えられ、外部に流出した可能性は極めて低いとしています。これまで照会や不当要求などは起きていないとし、役職員に情報の取り扱いを徹底させるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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