株式会社WOWOW（WOWOW WEBアカウント（My WOWOW））

企業サイトで経緯と対応を公表しました。第三者が不正にログインを試みた可能性のある事象の件数は1,493件です。外部でIDとパスワードが不正に取得された可能性があるとし、この時点の調査では同社のシステム内部からIDとパスワードが漏れたことは確認していないとしています。

ログイン後に見られる情報は、氏名、住所、電話番号、契約情報（プランの種類、直接契約か他社経由かなど）、端末名称、支払い履歴、支払い方法です。クレジットカード番号は下3〜4桁以外を表示しておらず、セキュリティコードや有効期限も表示していません。

対象の1,493件の利用者には12月12日からメールと電話で知らせ、パスワードの変更などを頼んでいます。個人情報保護委員会と総務省に報告するとし、原因を明らかにして再発防止に努めるとしています。

続報として、詳しく調べたところ、一部の利用者のアカウントでMy WOWOWへのアクセスや登録情報の変更の履歴を確認したと知らせました。利用者自身による手続きの可能性もあるとし、心当たりがなければすぐにパスワードを再設定するよう求めています。

My WOWOWで見たり手続きしたりできる情報として、加入・解約、番組表の発送要否、アカウント削除、契約アカウントへのひも付けなども挙げました。この時点で二次被害は無いとし、不審なメールやSMS、電話に注意するよう呼びかけています。