柴田産業が LP ガスの配送と緊急時対応を委託しているエネサンス九州から、顧客情報が漏れた可能性があるとの報告を受けたと公表しました。エネサンス九州が属するエネサンスホールディングスのグループで2025年10月21日に起きたシステム障害がサイバー攻撃によるものと分かったもので、佐賀市内の顧客396名の氏名、住所、電話番号が対象です。漏えいが実際に起きたことを示す事実は、現時点で確認されていないとしています。
この事故は、株式会社エネサンスホールディングスの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 件数
- 396件佐賀市内の顧客396名
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社エネサンス九州)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年11月21日
柴田産業は、LP ガスの配送と緊急時対応を委託しているエネサンス九州から、同社の顧客情報が漏れた可能性があるとの報告を受けたと公表しました。情報漏えいが実際に起きたことを示す事実は、現時点で確認されていないとしています。
2025年10月21日にエネサンス九州が属するエネサンスホールディングスのグループ会社でシステム障害が起き、外部専門家の調査でサイバー攻撃による被害と分かりました。漏れた可能性があるのは、LP ガスの配送と緊急時対応に必要な氏名、住所、電話番号で、対象は佐賀市内の396名です。口座やガス料金の情報は含まれません。
エネサンスのグループは、被害を受けたネットワークから切り離した環境でシステムを作り直して業務を順次再開し、監視も強めているとしています。柴田産業は、漏えいが確認された顧客には個別に連絡する予定で、委託先との連携強化と情報セキュリティ対策の見直しを進めるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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