リゾーツ琉球は、運営するHOTEL SANSUI NAHAの公式サイトとBooking.comで予約した客の宿泊日・氏名・メールアドレス（Booking.comは除く）・宿泊料金が漏えいした可能性があると公表しました。予約情報に関わるスパムメールが届くことがあるとして注意を呼びかけています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明件数は公表されていない
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- resorts.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年10月2日
HOTEL SANSUI NAHAの予約に関わるスパムメールが届くことがあるが、ホテルとは関係がないと注意を呼びかけました。情報が漏えいした可能性があるのは公式サイトとBooking.comで予約した客で、宿泊日、氏名、メールアドレス（Booking.comは除く）、宿泊料金が対象としています。カード情報はホテルでは持っておらず漏えいしていないとし、対象の客には個別にメールで連絡しているとしています。
不正アクセスで予約がキャンセル・変更された形跡はないとし、正規のメールの送信元や、Booking.comの予約客にWhatsAppで届く連絡もホテルとは無関係であることを知らせています。関係機関と連携して原因を調べており、分かり次第サイトに載せるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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