がんばる舎のWebサイトが2025年10月8日に不正アクセスを受けました。保護者と子どもの氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・小学校名について、漏えいの事実は確認されていないものの可能性を完全には否定できないとしています。2026年3月の続報では、可能性は極めて低いと認識しているとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明件数は公表されていない（対象者にはメールで連絡）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- gamba.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応10/8
- 公表10/31
- 調査結果3/23
- 続報8/20
- 再発防止策—
初動対応2025年10月8日
10月8日からサイト全体をメンテナンスとして止めました。10月15日に大半のページを戻しましたが、申し込み・問い合わせ・クレジットカード登録は原因を調べながら止めたままとしました。この時点の告知では不正アクセスには触れていません。
公表2025年10月31日
がんばる舎は、10月8日にWebサイトが第三者の不正アクセスを受けたことを確認したと公表しました。外部の専門機関と調べた結果、個人情報の漏えいの事実は現時点で確認されていないものの、その可能性を完全には否定できないとしています。二次被害も確認されていません。
漏えいの可能性があるのは、保護者と子どもの氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、通学している小学校名です。クレジットカード情報は含まれないとしています。対象はこの内容をメールで受け取った客です。
サイトを閉じて不正アクセスを遮断し、大阪府警へ通報・相談し、個人情報保護委員会へ報告しました。フォレンジック調査や脆弱性診断を行い、不正なプログラムを取り除いて安全を確かめたうえで、サイトを順次再開したとしています。
調査結果2026年3月23日
がんばる舎は2回目の報告で、外部の専門機関の最終調査報告と自社での全データの調査が終わったと公表しました。現在までの調査で個人情報が漏えいした事実は確認されておらず、漏えいの可能性は極めて低いと認識しているとしています。
漏えいの可能性がある情報の項目は前回と同じで、退会した人も含めて対象者にメールで知らせています。調査結果が出る前に知らせると混乱が起きるおそれがあったため、個別の連絡を控えていたと説明しています。
続報2026年8月20日
止めていたクレジットカードの新規登録と変更の受付を、2026年8月20日から再開したと知らせました。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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