「ヴァルカナイズ・ロンドン オンラインストア」が不正アクセスを受けて決済のプログラムが改ざんされ、クレジットカード情報5,754件と顧客の個人情報336件が漏えいした可能性があると公表しました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード番号
- その他
- 件数
- 不明クレジットカード情報5,754件、その他の個人情報336件(合計の記載なし)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- vulcanize.jp
経緯
- 検知9/19
- 初動対応9/24
- 公表10/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年9月19日
一部のカード会社から、サイトを使った顧客のカード情報が漏えいしている懸念があると連絡を受けました。
初動対応2024年9月24日
オンラインストアのカード決済を止め、第三者調査機関の調査を始めました。
公表2025年10月30日
システムの一部の脆弱性をついた第三者の不正アクセスで決済のプログラムが改ざんされ、カード情報と個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。2024年12月20日に終わった調査で、一部のカードが不正利用された可能性も確認したといいます。
2021年5月1日から2024年5月30日と、2024年6月25日から7月1日にカード決済をした顧客のカード情報5,754件(名義、番号、有効期限、セキュリティコード)が対象で、前の期間はメールアドレス、パスワード、携帯電話番号も含まれます。アカウントによって対象の項目は異なるとしています。また2023年4月5日から2024年5月31日にデータベースが操作された可能性があり、登録していた顧客336件の氏名、住所、電話番号、メールアドレスも対象です。
2024年9月26日に警察へ被害を申告し、11月15日に個人情報保護委員会へ報告しています。対象者にはメールで連絡し、明細の確認を求めました。公表が遅れたのは調査結果とカード会社との連携を待ったためと説明しています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3カードの利用明細を確かめ、覚えのない請求があればカード会社に連絡してください。
- 4会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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