国内の個人情報漏えい事故の台帳

和歌山市(若竹学級(浜宮若竹学級))

漏えいのおそれ検知:2025年4月16日最終更新:2025年5月30日時系列:2件

和歌山市が若竹学級の運営を委託しているKEGリソースで、浜宮若竹学級の利用者56人分の令和7年度利用料決定通知書が見つからなくなりました。保護者と児童の氏名、住所、生年月日(学年)などが載っており、誕生日会の準備で出たごみに紛れて捨てた可能性が高いとされています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 生年月日
  • その他
保護者氏名、児童氏名、学年など
件数
56件浜宮若竹学級の利用者の一部56人分の令和7年度利用料決定通知書
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
紛失・誤廃棄(委託先:株式会社KEGリソース)

経緯

  1. 検知4/16
  2. 初動対応—
  3. 公表5/30
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年4月16日

公表の44日前

和歌山市によると、4月16日に浜宮若竹学級1組で利用料決定通知書を配った際、2組分の通知書が2組の担当指導員に渡っていないことが分かりました。

出典www.city.wakayama.wakayama.jp/_res/projects/default_project…

公表2025年5月30日

前の出来事から44日後

和歌山市は、若竹学級の運営を委託している株式会社KEGリソースから、浜宮若竹学級で配るはずだった令和7年度利用料決定通知書の一部(56人分)を紛失し、誤って捨てた可能性が高いとの報告を受けたと発表しました。通知書には保護者氏名、住所、児童氏名、生年月日(学年)などが載っています。

4月12日に1組の指導員が市役所から届いた通知書をクラスごとに封筒に分け、2組分は担当指導員に渡すため座卓に置きました。その後、同じ座卓で両クラスの指導員が誕生日会の準備をしています。4月16日に2組分が渡っていないと分かり、聞き取りなどをしても見つからなかったため、誕生日会の準備で出たごみに紛れて4月14日の収集日に捨てた可能性が高いと結論づけ、5月28日に市へ報告がありました。

KEGリソースは対象の56人の家庭を個別に訪ねて経緯を説明し謝罪し、市も説明の文書を送るとしています。市は全ての若竹学級に重要書類の保管や扱いの管理体制を確かめるよう求め、事故が起きたときの迅速な対応を強く指導したとしています。

出典www.city.wakayama.wakayama.jp/shisei/hasshin/1001156/106251…

出典

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