生駒市の介護老人保健施設「やすらぎの杜 優楽」(指定管理者は仁悠会)で、送迎担当の職員が、通所リハビリテーション利用者48人分の住所・氏名・電話番号と配慮事項を書いた一覧表を無くしました。送迎の途中でズボンのポケットから落としたと考えられるとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 健康の情報
- 件数
- 48件通所リハビリテーションの利用者48人分
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄(委託先:特定医療法人 仁悠会)
- ドメイン
- city.ikoma.lg.jp
経緯
- 検知8/26
- 初動対応—
- 公表8/28
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年8月26日
8月26日15時30分ごろ、通所リハビリテーションの送迎を担当する職員が、その日の利用者48人分の一覧表を無くしたことに気づきました。同日と27日午前に施設内や送迎ルートを探しましたが、見つかりませんでした。27日午後に施設から市へ報告がありました。
公表2025年8月28日
生駒市は、指定管理者の仁悠会が運営する介護老人保健施設「やすらぎの杜 優楽」で、利用者の個人情報を無くしたと公表しました。一覧表には、通所リハビリテーション利用者48人分の住所・氏名・電話番号(本人か家族)と、車椅子・リフト・杖などの使用に関する配慮事項が書かれていました。A4用紙1枚の一覧表をズボンのポケットに入れていたため、送迎中のどこかで落としたと考えられるとしています。
市は27日に施設管理者から聞き取りをし、28日に文書で報告を受けました。28日の時点で48人のうち20人に訪問や電話で説明して謝罪し、残りの人にも謝罪を続けるとしています。現在のところ外部への漏えいや悪用は確認されていないとしています。市は指定管理者に厳重注意し、個人情報の扱いの再確認と職員全員への周知を求めました。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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