男子バレーボールチーム大阪ブルテオンのファンクラブで、入会特典を発送する際に事務局が発送データを誤って作り、ヤマト運輸の配送予定メールが別の会員に届きました。55人の氏名や送り状番号が他の会員に知られました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- その他
- 件数
- 55件氏名が他の会員に通知された会員55人(誤ったメールを受け取ったのも55人)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信(委託先:株式会社バーチャスクリエイト(ファンクラブ事務局))
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表1/7
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年1月7日
ファンクラブ事務局(バーチャスクリエイト)が入会特典の発送データを作る際、届け先と違うメールアドレスを登録したため、ヤマト運輸のお届け予定メールが別の会員に届きました。
誤ったメールを受け取ったのは2025年12月11日から25日に入会した55人で、氏名が知られたのは2025年12月25日から2026年1月5日に入会した55人です。通知されたのは氏名、送り状番号、品名、担当営業所名で、住所・電話番号・メールアドレスは含まれていません。誤って受け取った人には当日中にメールの破棄を依頼し、発送データの作成手順を見直すとしています。
出典【お詫びとご報告】ファンクラブ特典の配送に関するヤマトお届け予定eメールの誤送信についてwww.osaka-bluteon.com
出典
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