東京都東村山市の市民相談・交流課が2026年1月16日、事業のお知らせを関係者89人にメールで一斉送信した際、BCCにすべきところを宛先(TO)に入れて送り、受信者どうしで氏名とメールアドレスが見える状態になりました。市は同じ日に対象者へお詫びし、メールの削除を頼んでいます。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 件数
- 89件メールを受け取った関係者89人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表1/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年1月16日
東村山市は、市民相談・交流課で個人情報が漏れる事案が起きたと公表しました。2026年1月16日、事業のお知らせを関係者にメールで一斉送信する際、BCCで送るべきところを誤ってTOで送ったため、89人の氏名とメールアドレスが受信者に見える状態になりました。
原因は、送信時のダブルチェックなどの確認が足りなかったことだとしています。同じ日に対象者へお詫びのメールを送り、メールの削除を頼みました。
今後は、一斉送信の前にBCCになっているかを複数の職員で必ず確かめることにし、情報セキュリティ対策の確認と、個人情報の管理についての注意喚起をしたとしています。
出典メール誤送信による個人情報漏洩に関するお詫びとご報告www.city.higashimurayama.tokyo.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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