鹿児島市の企業・団体間交流・出会いサポート事業の受託業者が2026年1月30日、過去の婚活イベント参加者と参加予定者10人に出会い交流イベントの案内メールを送る際、BCCにすべきところを宛先(TO)に入れて送りました。受託業者が対象者全員にメールと電話で謝罪し、メールの削除を頼んでいます。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 10件過去の婚活イベント参加者と参加予定者10人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信(委託先:業務委託先(社名は不明))
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表2/3
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年2月3日
鹿児島市は、個人情報の漏えい等事案の個別公表として、メールアドレスの漏えいを公表しました。2026年1月30日、企業・団体間交流・出会いサポート事業の受託業者が、出会い交流イベントの参加案内を、過去の婚活イベント参加者と参加予定者の10人に送る際、BCCにすべきところを誤ってTOで送りました。
受託業者の社内規定では一斉送信に社内申請が必要でしたが、担当者が自分の判断で送り、送信前のBCC確認とダブルチェックをしていなかったことが原因です。受託業者は対象者全員に謝罪とメール削除のお願いをメールで送り、電話でも謝罪しました。
市は受託業者に、社内規定を守ることや複数人での確認など、個人情報保護の徹底を指導したとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。