株式会社グリーンズは、コンフォートホテル東京東日本橋が使うBooking.comの予約管理画面のアカウントに不正アクセスがあり、同サイト経由の予約客の氏名・電話番号・国名・予約情報が漏れた可能性があると公表しました。WhatsAppでフィッシングメッセージが届き、カードで支払ってしまった客もいます。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 電話番号
- その他
- 件数
- 不明件数は非公表（2026年1月19日までにBooking.com経由で予約し、宿泊日が1月19日〜12月13日の客）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- kk-greens.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応1/21
- 公表2/4
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2026年1月21日
Booking.com経由の予約客にWhatsAppでフィッシングメッセージが届いていると分かり、すぐに管理画面のパスワードを変え、該当しそうな客に注意喚起を送り、ホームページにも注意のお知らせを出しました。
公表2026年2月4日
コンフォートホテル東京東日本橋がBooking.comで使う予約情報の管理画面のアカウントが、1月19日21時15分ごろ外部から不正アクセスを受けていたと公表しました。1月21日に、予約客にWhatsAppでフィッシングメッセージが届いていると分かったのがきっかけです。
対象は1月19日までにBooking.com経由で予約し、宿泊日が1月19日〜12月13日の客で、氏名、電話番号、住所のうち国名、予約番号や宿泊日などの予約情報です。カード番号は含まれていません。一部の客がフィッシングサイトでカード払いをしてしまったとの報告があります。
ホテルからSNSやWhatsAppで連絡することは無いとして注意を呼びかけ、従業員教育を徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
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