株式会社キャンディルパートナーズの個人情報漏えい（2026年3月18日公表）

住宅メンテナンスなどを手がける株式会社キャンディルパートナーズは、一部のサーバーがランサムウェアの被害を受けたと発表しました。最終報告では流出の痕跡はないものの、顧客・取引先・従業員の氏名や住所など4,100件が閲覧された可能性を否定できないとしています。

事故の概要

公表の7日前

一部のサーバーでファイルが暗号化されているのを確認し、ランサムウェアの被害と分かりました。

前の出来事から7日後

3月11日に一部のサーバーでファイルが暗号化されているのを確認し、ランサムウェアの被害と分かったと公表しました。

すぐに被害拡大を防ぐ措置をとり、外部の専門家の支援を受けて、個人情報や顧客データが外に出たかどうかを含めて影響範囲を調べています。

業務に大きな支障はなく、現場作業やサービスも通常どおり続けています。業績への影響は精査中です。

公表から55日後・前の出来事から55日後

外部機関の調査結果をまとめた最終報告を公表しました。被害を受けたサーバーの通信記録に個人情報流出の痕跡はなく、不正利用や攻撃者による公開も確認されていません。警察に被害を申告し、個人情報保護委員会へ報告しています。

ただし第三者に一時的に閲覧された可能性を否定できないとして、対象者に順次連絡し、連絡できない人にはこの公表で通知に代えるとしています。対象は顧客、取引先、従業員の会社名、氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスで、4,100件です。カード情報は含まれません。

監視体制の強化と全従業員への教育で再発を防ぐとしています。業績への影響は軽微です。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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