東京都港区（すまいの専門相談）

住宅課で、2025年4月から2026年3月分の「すまいの専門相談」の申込書248枚を誤って廃棄したと公表しました。相談者延べ248人分の氏名、住所、電話番号、相談内容が書かれていました。

4月15日に職員が書類整理のため申込書を施錠できる部屋に一時保管し、20日に見当たらないことに気づきました。同じ部屋で14日から17日まで保管期限切れの文書の廃棄作業をしており、ほかの書類に紛れて業者に渡され廃棄された可能性が高いとしています。外部への流出は確認されていません。

原因は、決められた場所以外に保管したことと、廃棄作業をしていた職員との情報共有不足です。作業時の情報共有と複数職員での確認を徹底するとしています。