川崎市（麻生区役所）（障害児通所受給者証の送付）

麻生区役所の高齢・障害課が3月18日、障害児通所受給者証をA氏の分と取り違えてB氏に送っていたと公表しました。漏れたのはA氏の氏名・生年月日、保護者の住所・氏名・生年月日、受給者証番号です。

B氏の担当職員が自分で印刷したと思った受給者証が、実は同じ時間に別の職員が印刷したA氏のもので、決まっている別の職員2人によるダブルチェックを通さずに封入して送ったことが原因です。3月26日にB氏の保護者からの連絡で分かり、その日のうちに回収と謝罪を済ませ、30日に個人情報保護委員会に報告しました。

再発防止として、ダブルチェックを受けていない受給者証は送れない手順に改め、課内で個人情報と情報セキュリティの研修をやり直したとしています。