シントワールド株式会社（シントワールド通販サイト（sintoworld.jp・kaigo.sintoworld.jp））の個人情報漏えい（2026年7月6日公表）

シントワールド株式会社が運営する通販サイトが、アプリケーションの脆弱性を突いた不正アクセスを受け、6月21日と22日にデータベースの一部が改ざんされました。調査の結果、氏名や住所などの個人情報を取得しようとした形跡はなく、流出の可能性は非常に低いと判断しています。

事故の概要

漏れたもの: 氏名
住所
メールアドレス
データベースに保存されていた個人情報。調査では取得を試みた形跡がなく、流出の可能性は非常に低いと判断。決済情報は保有していない
件数: 不明
誰の情報か: 利用者（会員・顧客）
状態: 漏えいなし
原因: 不正アクセス
ドメイン: sintoworld.jp

公表の14日前

通販サイトがシステム障害で一時的に使えなくなっていると告知し、注文や問い合わせは電話やメールで受け付けると案内しました。この告知では不正アクセスには触れていません。

前の出来事から14日後

シントワールドは、自社の通販サイトで第三者による不正アクセスの可能性がある事象を確認したと公表しました。外部の専門機関にフォレンジック調査を頼み、事実関係と影響範囲を調べています。安全のため、サイトの一部機能を制限しました。

公表時点では、個人情報への影響の有無や範囲は確定していないとしています。決済情報は自社のシステムに保管していないため、直接影響を受ける可能性は低いと説明しています。

利用者には、同じIDとパスワードを他のサービスでも使っている場合は変更を検討するよう呼びかけ、メールなどでパスワードを尋ねることはないとして不審な連絡に注意を促しています。電話・FAX・メールの窓口を設けています。

公表から43日後・前の出来事から43日後

フォレンジック調査が終わり、結果を報告しました。対象はsintoworld.jpとkaigo.sintoworld.jpの2サイトです。アプリケーションの脆弱性を悪用した不正アクセスで、6月21日と22日にデータベースの一部が改ざんされ、不正なデータが追加されていました。

一方で、氏名や住所、メールアドレスなどの個人情報を取得しようとした形跡は見つからず、流出の可能性は非常に低いと評価しています。クレジットカードなどの決済情報は持っていないため影響はないとしています。

対象サイトは停止しており、セキュリティ対策の強化とサイト全体の作り直しを進めています。再開の時期は改めて知らせるとしています。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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