オリックス生命保険株式会社

オリックス生命保険は、保険代理店3社に、本来共有しない顧客の個人情報を含むファイルを誤って送っていたと公表しました。6月18日に社員が代理店向けに顧客からの意見を共有するメールを送った際、このファイルを誤って添付し、受け取った代理店からの申し出で分かりました。その後の調べで、別の代理店2社にも同じような誤送信があったことが判明しています。

対象は、2025年2月〜7月と2026年3月〜5月に同社に寄せられた顧客の意見に関わる6,316人です。項目は氏名、生年月日、性別、証券番号、契約内容、意見の内容で、人によって含まれる項目は違います。住所や電話番号などの連絡先と、カード番号や口座番号などの決済情報は含まれていません。

送り先の代理店にはファイルを消してもらい、削除を確認しました。二次被害は確認されていません。関係当局に報告し、情報管理の体制を見直すとしています。問い合わせはお客さま相談窓口で受け付けています。