関市(岐阜県)が小瀬鵜飼の満足度とタクシー事業の効果を調べるためにGoogleフォームで行ったアンケートで、回答後の画面の「前の回答を表示」から、ほかの回答者57名の氏名・住所・電話番号を見られる状態になっていました。回答者からの問い合わせで7月5日に分かり、市はフォームを閉じました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 件数
- 57件回答者57名(うち1名は氏名と住所のみ)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 設定の誤り
- ドメイン
- city.seki.lg.jp
経緯
- 検知7/5
- 初動対応7/5
- 公表7/7
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年7月5日
関市は7月5日(日)、アンケートの回答者から問い合わせを受け、ほかの回答者の個人情報が見られる状態になっていることに気づきました。
出典小瀬鵜飼お客様アンケートにおける個人情報の一部が閲覧可能な状態になっていた件についてwww.city.seki.lg.jp
初動対応2026年7月5日
判明した同じ日に、アンケートフォームを閉じ、回答用の二次元コードの配布をやめました。
出典小瀬鵜飼お客様アンケートにおける個人情報の一部が閲覧可能な状態になっていた件についてwww.city.seki.lg.jp
公表2026年7月7日
関市は、小瀬鵜飼の満足度とタクシー事業の効果を確かめるためのアンケートで、回答者の個人情報が見られる状態になっていたと公表しました。Googleフォームの回答送信後の画面にある「前の回答を表示」を押すと、ほかの人の回答が表示されていました。7月5日に回答者からの問い合わせで分かりました。
対象は57名で、氏名、郵便番号、住所、電話番号です(1名は氏名と住所のみ)。情報は規則性なく表示されるため、個人が特定される可能性は低いとみています。被害は確認されていません。
市は判明した日にフォームを閉じて二次元コードの配布をやめ、7月7日に対象者へおわびの文書を送りました。今後は公開前に複数人で確認し、職員へのセキュリティ教育を定期的に行うとしています。
出典小瀬鵜飼お客様アンケートにおける個人情報の一部が閲覧可能な状態になっていた件についてwww.city.seki.lg.jp
出典
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