国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社ヴェレダ・ジャパン(ヴェレダ 公式オンラインショップ)

漏えいのおそれ公表:2026年7月8日最終更新:2026年8月18日時系列:2件

株式会社ヴェレダ・ジャパンの「ヴェレダ 公式オンラインショップ」が不正アクセスを受けてシステムが侵害され、個人情報の一部が漏れたおそれがあります。クレジットカード決済を止め、8月にはサイトでの販売そのものを止めて調査を続けています。

事故の概要

漏れたもの
  • 不明
漏れたおそれのある項目は示されていない。カード決済を止め、カードで支払った人に利用明細の確認を求めている
件数
不明件数の公表なし
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
調査中
原因
不正アクセス
ドメイン
weleda.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表7/8
  4. 続報8/18
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2026年7月8日

公式オンラインショップが第三者の不正アクセスを受けてシステムが侵害されたと公表しました。個人情報の一部が漏れたおそれがあるため、ネットワークなどの稼働を一部止め、サイトでのクレジットカード決済も一時停止しました。

外部の協力を得て事実関係を調べ、対応方針や再発防止策は後で知らせるとしています。過去にカードで支払った人には、身に覚えのない請求がないか確認するよう呼びかけています。

出典【重要】不正アクセスによるシステム侵害発生のお詫びとヴェレダ公式オンラインショップサービス一時停止のお知らせwww.weleda.jp

続報2026年8月18日

公表から41日後・前の出来事から41日後

7月8日に知らせた不正アクセスについて、外部の専門機関に原因の調査を頼んでいるとしたうえで、個人情報の一部流出が心配されるため、事実関係をつかむまでサイト自体を止めると知らせました。流出の詳しい内容はまだ確認中です。

新しい注文と、7月10日以降に届く予定だった定期便の発送を止めています。8月19日10時までの注文は発送します。再開の時期は未定で、購入は公式の外部ショップを使うよう案内しています。

カードで払った人には利用明細の確認を改めて求めています。定期購入は解約を受け付け、ポイントは会員全員に1ポイントを付けて有効期限を1年延ばしました。

出典【重要】不正アクセスによるシステム侵害発生のお詫びとヴェレダ公式オンラインショップサービス一時停止のお知らせwww.weleda.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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