株式会社ムラウチドットコム（ムラウチドットコム）

ムラウチドットコムは、同社が運用する一部のシステムが第三者から不正アクセスを受け、顧客の個人情報が漏えいした痕跡が見つかったと最初に公表しました。7月15日未明に社内システムで障害が起き、16日の復旧作業中に不正アクセスの痕跡を確認したため、外部からのアクセスを遮断して保全し、被害と影響範囲の調査を始めています。20日に個人情報保護委員会へ速報を出し、23日に警察へ被害を相談しました。

漏えいの痕跡が確認されたのは、氏名、メールアドレス、住所、電話番号と、一部の人の生年月日と性別です。IDやパスワード、クレジットカード番号などの決済情報は別のシステムで管理しており、対象外だと確認したとしています。件数は示していません。

フィッシングメールや不正ログインの被害は今のところ確認されていません。同社やECモール、カード会社を名乗るメール、SMS、電話で、添付ファイルやリンクを開かせたり、パスワードやカード情報を入力させたりする案内に注意するよう呼びかけ、専用のメール窓口を設けました。調査が終われば結果と再発防止策を発表する予定です。