株式会社シンカのサービス紹介サイトに CMS プラグインの脆弱性を突かれて不正プログラムが置かれ、セミナー申込者や問い合わせ者の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などが外部から取得できる状態になりました。外部の調査では、データを外へ送った形跡はなく、漏えいはなかったと結論づけています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 勤務先・所属
- メールアドレス
- 電話番号
- 件数
- 不明件数の公表なし
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 漏えいなし
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- kaiwa.cloud
経緯
- 検知8/24
- 初動対応8/26
- 公表8/28
- 続報9/1
- 調査結果9/17
- 再発防止策—
検知2026年8月24日
2026年8月24日、シンカは自社のサービス紹介サイト(kaiwa.cloud)に、複数の不正プログラムが置かれていることを検知しました。
翌25日の社内調査で、そのうち1件が、サイトが置かれているサーバーから情報を取り出すことを技術的に可能にするものだと分かりました。
出典弊社運営サービス紹介サイトへの不正アクセスに関するお知らせPDFssl4.eir-parts.net
初動対応2026年8月26日
2026年8月26日、シンカはリスクの拡大を避けて調査を行うため、不正プログラムが見つかったサービス紹介サイト(kaiwa.cloud)と、同じサーバーで運用していたコーポレートサイト、カイクラ.mag、Car Connectの計4サイトへのアクセスを一時的に止めました。
kaiwa.cloud以外のサイトで不正プログラムは見つかっていませんが、安全が確認できるまでの念のための措置です。あわせて外部の専門機関に依頼し、ログ解析などによる調査を始めています。
出典弊社運営サイトへの不正アクセスおよび全サイトの公開再開に関するお知らせwww.thinca.co.jp
公表2026年8月28日
シンカは、サービス紹介サイト(kaiwa.cloud)に第三者が不正プログラムを置き、サーバーに保存していた情報の一部が外部からアクセスできる状態だったと公表しました。8月24日に検知し、25日に1件が情報を取り出せるものだと分かり、26日に関連する4サイトを止めています。サーバーには、サイトからセミナーやウェビナーに申し込んだ人、問い合わせをした人などの氏名、会社名、メールアドレス、電話番号が保存されていました。
持ち出しや閲覧の跡は見つかっていませんが、外部からのアクセスの有無を確かめられないため、可能性を否定できないとしています。サービス「カイクラ」は別のクラウド環境で、影響はありません。個人情報保護委員会への報告を済ませ、侵入経路と影響範囲を外部機関と調べています。不審なメールのリンクや添付ファイルを開かないよう呼びかけ、再発防止策は続報で示すとしています。
出典弊社運営サービス紹介サイトへの不正アクセスに関するお知らせPDFssl4.eir-parts.net
続報2026年9月1日
シンカは、不正プログラムが見つかった件で止めていたサイトについて、安全が確認できる環境への移設が終わったとして、9月1日に全サイトの公開を再開したと知らせました。再開日はコーポレートサイトが8月28日、カイクラサービス紹介サイトとカイクラ.magが8月31日、Car Connectが9月1日です。
サーバーにあった氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などの持ち出しや閲覧の跡は見つかっていませんが、外部からのアクセスは否定できないとしています。侵入経路や原因は外部の専門機関と調べ続けており、再発防止策とあわせて続報で示すとしています。
出典弊社運営サイトへの不正アクセスおよび全サイトの公開再開に関するお知らせwww.thinca.co.jp
調査結果2026年9月17日
シンカは、外部の専門調査機関による調査が終わり、外部からアクセスできる状態だった個人情報の持ち出しは確認されなかったと公表しました。8月27日から9月7日までアクセスログやデータベース、不正プログラムの検体などを調べた結果、不正プログラムが実行されてデータを外に送った形跡はありませんでした。原因は、サイトで使っていたCMSのプラグインの脆弱性を突かれ、サーバーに侵入されたことです。9月2日に警察に相談し、9月17日に個人情報保護委員会へ確報を出しています。
再発防止策として、全サイトを新しいサーバーに移して再構築し、認証情報を全面的に刷新したほか、改ざんを検知して通知する仕組みを入れ、サイトで集めた個人情報はサーバーから消して保存しない設定にしました。運用はマーケティング部門から情報システム部門に移しています。今後はSaaS型のCMSへの移行と旧環境の廃止、アカウントの定期的な棚卸しを進めるとしています。
出典弊社運営サービス紹介サイトへの不正アクセスに関する調査結果のお知らせwww.thinca.co.jp
出典
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