株式会社青森みちのく銀行

青森みちのく銀行は、問屋町支店と石堂支店で、顧客情報が載った書類をなくしたと公表しました。対象は「投資信託説明事項ご確認書」や「お客さまカード」など顧客が記入した書類と、「融資実行取引一覧表」「生命保険契約者一覧表」など行内で作った資料で、1994年4月から2018年3月に作られたものです。氏名、住所、生年月日、電話番号、勤務先、口座番号、残高、印影などが記され、約13,700件（問屋町支店約5,200件、石堂支店約8,500件）にのぼります。

問屋町支店の店舗統合の作業で文書保存箱の数を確かめて紛失が分かり、全店を調べたところ石堂支店でも見つかりました。保存期限が過ぎた箱を捨てる際に、期限前の箱も誤って廃棄した可能性が高いとしています。照会や不当要求はなく、外部に流出した可能性は極めて低いとしました。書類廃棄のルールを見直すほか、銀行や警察が暗証番号を尋ねたりATMでの手続きを頼んだりすることはないとして、特殊詐欺に注意するよう呼びかけています。