鴨川市のふるさと納税業務の受託事業者が行ったプレゼントキャンペーンのアンケートで、システムの設定確認が足りず、回答者が前の回答者の情報を見られる状態になっていました。8月31日から9月1日の回答者218人の住所・氏名・電話番号が対象です。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 件数
- 218件期間中のアンケート回答者218人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 設定の誤り(委託先:鴨川観光プラットフォーム株式会社(ふるさと納税業務の受託事業者))
経緯
- 初動対応—
- 公表9月
- 検知9/1
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年9月
鴨川市は、ふるさと納税業務の受託事業者である鴨川観光プラットフォームが行ったプレゼントキャンペーンのアンケートで、回答者がほかの回答者の個人情報を見られる状態になっていたと公表しました。8月31日12時53分から9月1日6時47分まで、回答を入力したあとに、それ以前の回答者の住所、氏名、電話番号、メールアドレスが見えていました。この間の回答者は218人です。
原因は、アンケートに使ったシステムの設定確認が足りなかったことです。9月1日に回答者からの連絡で分かり、キャンペーンを中止しました。回答者全員におわび状を送り、市と事業者で原因の調査と再発防止策の検討を進めるとしています。
出典ふるさと納税業務における個人情報の漏洩についてwww.city.kamogawa.lg.jp
検知2026年9月1日
2026年9月1日、鴨川市のふるさと納税業務を受託する鴨川観光プラットフォームが行ったプレゼントキャンペーンのアンケートについて、回答者から連絡があり、ほかの回答者の個人情報が見える状態になっていることが分かりました。
これを受けて、キャンペーンは中止しました。
出典ふるさと納税業務における個人情報の漏洩についてwww.city.kamogawa.lg.jp
訂正2026年9月9日
鴨川市は続報で、アンケートで閲覧できる状態だった情報について訂正しました。最初の公表では住所、氏名、電話番号、メールアドレスとしていましたが、調査の結果、メールアドレスは対象外だったと分かりました。
引き続き調査を進め、情報を随時更新するとしています。
出典ふるさと納税業務における個人情報の漏洩についてwww.city.kamogawa.lg.jp
出典
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