国内の個人情報漏えい事故の台帳

商船三井クルーズ株式会社(クルーズ船の営業情報(データ移行用の外部記憶媒体))

漏えいのおそれ公表:2026年9月10日最終更新:2026年9月10日時系列:1件

商船三井クルーズ株式会社が、クルーズ船のデータ移行に使った外部記憶媒体を紛失しました。乗客と乗組員の氏名、住所、旅券番号、医療・アレルギー情報などが入っていた可能性があり、中身を調べています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 本人確認書類の画像
  • 健康の情報
  • 口座
  • その他
旅券番号、医療・アレルギー情報。乗組員は銀行口座、考課、予防接種歴、給与関係の情報も(いずれも含まれていた可能性のある項目)
件数
不明件数は調査中
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
紛失・誤廃棄

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表9/10
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2026年9月10日

商船三井クルーズは、クルーズ船の営業情報を保存した外部記憶媒体を紛失したと公表しました。2026年5月に運航を終えた「にっぽん丸」の船内PCのデータを、就航準備中の「MITSUI OCEAN SAKURA」の船内PCに移すために使った媒体です。7月にIT担当者が保管場所の乗組員関係者専用室を確かめたところ、一部が見当たらず、船内を調べても見つかっていません。

媒体に何が入っていたかはまだ特定できておらず、本社サーバーにあるバックアップ約20万ファイルを調べています。可能性のある項目として、乗客と乗組員の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、旅券番号、医療・アレルギー情報、乗組員の銀行口座、考課情報、予防接種歴、給与関係情報などをすべて挙げました。

個人情報保護委員会に報告し、警察にも届け出ています。流出や不正利用は確認されていません。媒体を探し続け、外部業者も使ってデータの特定を進めるとし、特設の電話窓口と問い合わせフォームを設けました。

出典営業情報を保存した外部記憶媒体の紛失について 【公式】MITSUI OCEAN CRUISES(三井オーシャンクルーズ)www.mitsuioceancruises.com

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3口座の入出金を確かめ、気になる動きがあれば銀行に連絡してください。
  4. 4身に覚えのない契約や口座が作られていないか、確かめてください。
  5. 5会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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