あいの風とやま鉄道株式会社（観光列車「一万三千尺物語」座席管理システム）

あいの風とやま鉄道は、観光列車「一万三千尺物語」の座席管理システムが外部から不正アクセスを受け、乗客と予約客1,409名の氏名、住所、電話番号、メールアドレスが漏えいしたおそれがあると公表しました。9月8日朝に社員が不正な予約とキャンセルに気づき、10日の調査で9月2日から8日まで複数回の不正アクセスがあったと確認しています。

カード決済は別会社の独立したシステムで処理しており、カード情報は漏れていません。原因は調べている途中で、二次被害は確認されていません。

ネットでの新規予約の停止を続け、当面は電話で予約を受け付けます。運行計画に変更はありません。個人情報保護委員会と警察に報告し、対象者には9月12日付の文書を郵送しました。同社を装った不審な連絡やURL、添付ファイルを開かずに削除するよう求め、専用の窓口を設けています。